Правила и условия использования сайта

Этот документ описывает условия, на которых пользователи из Украины получают доступ к сайту и приложениям бренда Melbet. Прежде чем продолжить использование сервиса, внимательно прочитайте правила. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с этими условиями. Если вы не согласны, прекратите использование сервиса.

1. Термины и общие положения

Сайт - интернет ресурсы бренда Melbet, включая мобильные приложения и контент. Пользователь - физическое лицо, которое посещает сайт, регистрируется либо использует сервисы. Администрация - владельцы и уполномоченные представители, управляющие сайтом.

Настоящие условия регулируют доступ, регистрацию, участие в играх и ставках, платежи, бонусные предложения, безопасность и ответственность сторон.

2. Возраст и допустимость

Доступ к игровым услугам предоставляется только совершеннолетним пользователям старше 21 года либо старше минимального возраста, установленного действующим законодательством Украины. Регистрация несовершеннолетних запрещена.

• Сознательно предоставлять доступ третьим лицам младше 21 лет запрещено.
• Администрация вправе запросить подтверждение возраста и личности.

3. Регистрация и аккаунт

Для совершения ставок и участия в играх требуется регистрация. При создании аккаунта вы обязуетесь предоставлять точные данные и своевременно их обновлять.

• Один пользователь - один аккаунт. Дубли аккаунтов подлежат блокировке.
• Вы несете ответственность за конфиденциальность пароля и действий в аккаунте.
• Администрация может временно ограничить доступ при подозрении на нарушение правил или требований безопасности.

4. Идентификация и проверка KYC

В целях безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения AML CTF норм может проводиться проверка личности.

• Запрос документов: паспорт или ID карта, подтверждение адреса, источник средств при необходимости.
• Сроки проверки зависят от полноты предоставленных данных.
• Непредоставление документов ведет к ограничению функций и возможной блокировке.

5. Ответственная игра

Игра должна оставаться развлечением. Рекомендуем устанавливать персональные лимиты и использовать инструменты самоконтроля.

• Лимиты на депозит, ставки и время сессии.
• Пауза и самоисключение на выбранный период.
• Свяжитесь с поддержкой при признаках игровой зависимости. Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию специалиста.

Дисклеймер: информация в этом разделе не является профессиональной рекомендацией. При необходимости обращайтесь к профильным организациям.

6. Платежи и расчеты

Пополнение и вывод средств доступны зарегистрированным пользователям с подтвержденной личностью. Валюта счета - UAH. Допускаются альтернативные валюты при их наличии в интерфейсе.

• Платежи допускаются только с персональных платежных инструментов, принадлежащих пользователю.
• Вывод осуществляется тем же методом, которым был внесен депозит, за исключением случаев, указанных в правилах провайдера платежей.
• Комиссии банков и платежных систем оплачиваются пользователем, если иное не указано.

7. Бонусы и акции

Бонусные предложения предоставляются по действующим правилам промо. Условия бонусов, вейджер, сроки и ограничение игр указываются в описании акции.

• Злоупотребление бонусами, многократная регистрация, отработка вейджера несовместимыми ставками - основания для отмены бонусов.
• Администрация вправе изменить или отменить акцию без предварительного уведомления при объективной необходимости.

8. Запрещенные действия

Пользователю запрещено:

• Создавать несколько аккаунтов, использовать чужие документы или платежные средства.
• Применять ботов, скрипты, арбитраж трафика без согласования, вмешиваться в работу сайта.
• Пытаться обойти технические ограничения безопасности и географические ограничения доступа.

9. Правила использования контента

Все материалы сайта, включая брендинг, тексты, графику, программный код и базы данных, охраняются правами интеллектуальной собственности. Любое копирование или распространение без разрешения запрещено.

10. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечивать стабильную работу сайта и приложений. В отдельных случаях возможны перерывы по техническим причинам, обновлениям, а также по причинам, не зависящим от Администрации.

11. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по принципу как есть. Администрация не гарантирует бесперебойную работу, совместимость с конкретными устройствами и отсутствие ошибок. Пользователь несет риск использования сайта и игр. Администрация не отвечает за потери, вызванные сбоями связи, сторонними сервисами, решениями платежных провайдеров либо форс-мажором.

12. Конфиденциальность и cookies

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Файлы cookies используются для улучшения работы сайта, аналитики и персонализации. Вы можете настроить cookies в браузере, однако это может ограничить функциональность.

13. Борьба с отмыванием средств

Сайт применяет процедуры AML CTF. Транзакции могут быть приостановлены до завершения проверок при подозрительных операциях. Мы оставляем за собой право сообщать о подозрительных активностях компетентным органам в соответствии с законом.

14. Приостановка и закрытие аккаунта

Администрация вправе временно приостановить либо закрыть аккаунт при нарушении правил, отказе от прохождения KYC, подозрении на мошенничество или злоупотребление бонусами. Остаток средств может быть возвращен пользователю за вычетом применимых удержаний согласно правилам и обязательствам перед третьими лицами.

15. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не контролируем их содержимое и не несем ответственности за политику конфиденциальности и безопасность третьих лиц.

16. Изменения условий

Мы можем обновлять условия для отражения изменений законодательства, технических процессов и бизнес правил. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Рекомендуем периодически проверять этот раздел.

17. Применимое право и споры

К отношениям между пользователем и Администрацией применяется право Украины. Споры решаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор может быть передан в компетентный суд по месту регистрации компании, если иное не предусмотрено обязательными нормами.

18. Связь и поддержка

По вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь в службу поддержки через онлайн чат, электронную почту, а также через раздел помощи в приложении. Сообщения рассматриваются в разумные сроки в порядке очередности.

19. Заключительные положения

Продолжая пользоваться сайтом и приложениями, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие правила. В случае противоречий между переводами действует версия на языке, указанном в юридическом уведомлении на сайте. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу.

Ответственный выбор

Играйте осознанно, бережно относитесь к бюджету и используйте инструменты контроля. Если вы готовы продолжить, убедитесь, что вход выполнен с вашего личного устройства, а данные аккаунта защищены. Установите лимиты, чтобы развлечения оставались под контролем.